Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o aplicativo IrisFlow, concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O IrisFlow fornece uma plataforma de automação de mensagens (Chatbot) integrada com a API oficial do WhatsApp (Meta). O serviço permite criar fluxos de conversação e gerir o atendimento ao cliente.

3. Uso Aceitável e Conformidade com a Meta

Como utilizador da nossa plataforma, concorda em:

• Cumprir integralmente as Políticas de Comércio e de Mensagens do WhatsApp.
• Não utilizar o serviço para enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo abusivo/ilegal.
• Não utilizar o serviço para partilhar malware ou tentar violar a segurança de outras redes.

A violação destas regras pode resultar na suspensão imediata da sua conta, bem como no bloqueio do seu número pela própria Meta.

4. Limitação de Responsabilidade

A IrisFlow não se responsabiliza por eventuais bloqueios de números de WhatsApp aplicados pela Meta devido a violações das políticas deles por parte do utilizador. O serviço é fornecido "tal como está", sem garantias de operação ininterrupta, embora envidemos todos os esforços para garantir a máxima disponibilidade.

5. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Os utilizadores serão notificados sobre alterações significativas. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.