Exclusão de Dados Pessoais

Solicitação de Exclusão de Dados

A Iris Data Technology Ltda., responsável pela plataforma IrisFlow Chatbot, respeita os direitos de privacidade dos usuários e disponibiliza este canal para solicitações relacionadas à exclusão de dados pessoais.

Caso deseje solicitar a exclusão de dados eventualmente processados por nossos serviços, siga as instruções descritas nesta página.

1. Quais Dados Podem Ser Excluídos

O IrisFlow Chatbot foi desenvolvido para operar com o mínimo possível de armazenamento de informações pessoais.

Dependendo da natureza da interação realizada, poderão existir registros técnicos temporários ou informações operacionais relacionadas à execução dos serviços.

Quando aplicável, o titular dos dados poderá solicitar a exclusão das informações pessoais sob responsabilidade da Iris Data Technology Ltda., observadas as limitações legais e regulatórias.

2. Como Solicitar a Exclusão

Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para ou utilize o formulário ao lado:

Para facilitar a identificação da solicitação, recomendamos informar:

• Nome completo.
• E-mail de contato.
• Número de telefone utilizado na interação (se aplicável).
• Descrição da solicitação (mencione o desejo de exclusão).

3. Prazo de Atendimento

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe realizará a análise do pedido e responderá dentro de prazo razoável, respeitando os requisitos previstos pela legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

4. Situações em que a Exclusão Pode Não Ser Imediata

Em determinadas circunstâncias, poderemos manter informações pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
• Prevenção a fraudes e incidentes de segurança.
• Atendimento a determinações de autoridades competentes.

5. Política de Privacidade

Para obter mais informações sobre o tratamento de dados realizado pela plataforma IrisFlow Chatbot, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Dados da Empresa

Iris Data Technology Ltda.
CNPJ: 27.164.777/0001-48
Rua Eng. Jean Buff, 71 – São Paulo/SP – CEP 02417-180
E-mail: irisflow@irisdatatech.com